Identidad del cliente
Cada firmante verifica su identidad y utiliza su certificado personal para firmar. Tu cliente no necesita contratar un plan Business para atender la solicitud.
Del primer formulario al contrato firmado
Facilita la apertura de cuentas y la contratación de crédito. Coordina a tus equipos e integra la firma electrónica cualificada en las herramientas del banco y los canales de tus clientes.
- Entidad autorizada por INDOTELResolución núm. 115-2025
- Marco legal dominicanoLey núm. 126-02
- Firma electrónica cualificadaIdentidad verificada
- Verificación públicaValidadores de Digito e INDOTEL
Cada cliente identificado. Cada representante acreditado.
Una base clara para comprobar quién firma y conservar el respaldo del acuerdo.
Representación del banco
Los colaboradores autorizados pueden firmar con certificados con responsabilidad institucional. Queda identificada la persona que actúa en nombre de la entidad.
Respaldo del acuerdo
Conserva el documento firmado y la evidencia del proceso. El sellado de tiempo y los validadores permiten comprobar la firma y detectar cambios en el archivo.
La firma, dentro de tu operación bancaria
Prepara los documentos, coordina a las áreas y acerca la firma al canal donde ya está tu cliente.
Prepara y envía la documentación
Carga los formularios y contratos en PDF, añade a los firmantes y asigna sus campos. Reutiliza plantillas para solicitudes de apertura, formularios KYC y contratos de crédito frecuentes.
Animación demostrativa. La aplicación real puede cambiar.
Coordina a las áreas del banco
Crea equipos para vinculación, crédito, operaciones y legal. Asigna roles y permisos a cada colaborador para que gestione los documentos que corresponden a su responsabilidad.
Animación demostrativa. La aplicación real puede cambiar.
Integra la firma en tus canales
Incorpora la interfaz de firma en las herramientas internas del banco y en el portal o la aplicación de tus clientes. El firmante atiende la solicitud dentro de tu experiencia, con la verificación y autenticación de Dígito.
Animación demostrativa. La aplicación real puede cambiar.
Conecta la firma con tus sistemas
Usa API REST y Webhooks para crear solicitudes desde el core bancario o el CRM, consultar su estado y recuperar los documentos firmados. Define la integración según tus sistemas y el plan contratado.
Animación demostrativa. La aplicación real puede cambiar.
Consulta qué falta por firmar
Revisa las solicitudes pendientes y el registro de actividad de cada documento. Recupera el archivo firmado y la evidencia del proceso para completar el expediente del cliente.
Animación demostrativa. La aplicación real puede cambiar.
Los documentos que abren y mantienen la relación
Desde el conocimiento del cliente hasta la contratación de productos: gestiona las firmas de la documentación que tu banco utiliza cada día.
Conocimiento del cliente
Recoge la firma de las declaraciones que acompañan la vinculación y sus actualizaciones.
- Formulario Conozca a tu Cliente (KYC)
- Declaración de origen de fondos
- Actualización de datos del cliente
Apertura de cuentas
Formaliza la relación y deja claras las condiciones del producto.
- Solicitud de apertura de cuenta
- Contrato de cuenta y servicios bancarios
- Designación de firmantes autorizados
Crédito y financiamiento
Coordina las firmas que acompañan la solicitud y contratación del financiamiento.
- Solicitud y contrato de préstamo
- Solicitud y contrato de línea de crédito
- Solicitudes de desembolso
Consentimientos y autorizaciones
Documenta las decisiones del cliente dentro del proceso de contratación.
- Consentimiento para tratamiento de datos personales
- Autorización de consulta de información crediticia
- Aceptación de condiciones de canales digitales
Clientes empresariales
Recoge las firmas de quienes actúan en nombre de la empresa.
- Formularios de vinculación de personas jurídicas
- Declaraciones de beneficiarios finales
- Designación de representantes y apoderados
Servicio y operación interna
Gestiona los documentos que mantienen la relación y apoyan la operación del banco.
- Solicitudes de productos y servicios adicionales
- Reclamaciones y respuestas al cliente
- Contratos con proveedores
La firma electrónica no sustituye la debida diligencia del banco ni las formalidades, autorizaciones y controles que correspondan a cada documento u operación.
Del documento preparado al expediente firmado
Un recorrido claro para clientes, representantes y las áreas que gestionan la contratación.
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Paso 1
Prepara
Carga el PDF generado por tus sistemas o usa una plantilla. Identifica a las personas que deben firmar.
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Paso 2
Revisa
Comprueba las condiciones, los datos y los campos de firma conforme al proceso de tu banco.
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Paso 3
Invita
Envía la solicitud por correo o incorpora la firma en tus canales mediante una integración.
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Paso 4
Firma
Cada persona utiliza su certificado personal o con responsabilidad institucional, según su participación.
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Paso 5
Conserva
Recupera el documento firmado y la evidencia del proceso para completar el expediente en tus sistemas.
Mantén el control de tus documentos
Conecta la firma con las políticas y la infraestructura de tu entidad.
Tus documentos, en tu infraestructura
Con Ultimate, conecta tu almacenamiento y conserva los documentos que gestionas con Dígito Business en el entorno de tu banco. Alinea el archivo con tus políticas de seguridad y conservación.
El expediente vuelve a tus sistemas
Recupera los documentos firmados y su evidencia mediante la integración. Conserva el respaldo junto a la información del cliente para facilitar su consulta y revisión.
La entidad, representada en cada acuerdo
Utiliza certificados con responsabilidad institucional para formalizar acuerdos en nombre del banco. Define quiénes representan a la entidad y mantén vigente su autorización de firma.
Antes de integrar la firma en tu banco
Respuestas sobre clientes, representación, contratación a distancia y control documental.
Sí. Cada firmante debe crear una cuenta Dígito ID y completar la verificación de identidad que corresponda para usar su certificado de firma electrónica cualificada. El cliente puede obtener un certificado personal gratuito y no necesita contratar un plan Business; ese plan corresponde al banco que gestiona las solicitudes.
No. Dígito permite firmar el formulario y aporta la verificación y autenticación necesarias para sus servicios de firma. El banco mantiene la responsabilidad sobre el conocimiento del cliente, la evaluación de riesgos, la prevención de lavado de activos y los controles que corresponden a cada producto.
Sí. Con un plan que incluya la interfaz de firma integrada, tu equipo puede incorporarla en los sistemas internos y en el portal o aplicación de tus clientes. Dígito gestiona la verificación y autenticación del firmante. La experiencia con marca propia está disponible en Ultimate.
Sí. Los planes Advanced y Ultimate incluyen acceso a API REST y Webhooks para integrar las solicitudes, su estado y la recuperación de documentos firmados con tus sistemas. El alcance de la implementación se define con tu equipo técnico según las capacidades y los procesos de la entidad.
Sí. Ultimate permite conectar almacenamiento propio para alojar en la infraestructura de tu entidad los documentos que gestionas con Dígito Business. La configuración se acuerda durante la integración para alinearla con tus políticas de acceso, seguridad y conservación.
La entidad completa su verificación y solicita certificados con responsabilidad institucional para las personas que firmarán en su nombre. Dígito requiere Registro Mercantil o Certificado de Incorporación, verificación de identidad de los representantes y un poder o acta de asamblea que autorice la emisión de certificados de firma electrónica cualificada para los integrantes de la empresa.
La Circular SB CSB-REG-2026000013 contempla la vinculación digital de personas físicas y jurídicas y el uso de firmas electrónicas avanzadas o cualificadas para los contratos correspondientes. El banco debe cumplir los requisitos aplicables a su proceso, incluida la debida diligencia, la no objeción y las autorizaciones requeridas. Dígito aporta la firma cualificada dentro de ese proceso.
Puedes subirlo al validador público de Dígito o al validador de INDOTEL para comprobar la autenticidad de la firma, detectar alteraciones y consultar la evidencia disponible.
Acerca la firma a tus clientes
Revisemos tus formularios KYC, aperturas de cuenta y contratos de crédito. Diseñemos una integración que encaje con tus canales, equipos e infraestructura.