Identidad del cliente
El cliente verifica su identidad y firma con su certificado. Puede atender la solicitud desde su dispositivo, aunque compre a través de una sucursal distinta.
Deja las condiciones firmadas antes del próximo despacho
Acuerda condiciones de venta y entrega con tus clientes. Coordina firmas entre sucursales.
- Entidad autorizada por INDOTELResolución núm. 115-2025
- Marco legal dominicanoLey núm. 126-02
- Firma electrónica cualificadaIdentidad verificada
- Verificación públicaValidadores de Digito e INDOTEL
Que cada cuenta tenga sus acuerdos a mano
Respalda la relación comercial con firmantes identificados y documentos que puedas volver a comprobar.
Representación de cada empresa
Los certificados con responsabilidad institucional vinculan al firmante con su organización. Comprueba que intervenga la persona autorizada para aceptar las condiciones comerciales.
Evidencia de las condiciones
Conserva el PDF firmado, el sellado de tiempo y el registro de actividad para consultar qué condiciones fueron aceptadas y cuándo se firmaron.
Lleva la negociación hasta la firma
Da seguimiento a la documentación que necesitan ventas, crédito y operaciones para continuar con cada cuenta.
Prepara acuerdos para cada canal
Reutiliza plantillas de apertura de cuenta, distribución y consignación. Revisa precios, plazos y condiciones y asigna los campos a las personas que deben firmar.
Animación demostrativa. La aplicación real puede cambiar.
Coordina tus sucursales y áreas
Organiza a ventas, crédito y administración por equipos. Asigna roles y permisos para que cada área pueda trabajar con los documentos que le corresponden.
Animación demostrativa. La aplicación real puede cambiar.
Identifica qué falta antes del despacho
Consulta qué solicitudes están firmadas y cuáles siguen pendientes. Tu equipo cuenta con esa información al revisar si la cuenta reúne las condiciones para despachar.
Animación demostrativa. La aplicación real puede cambiar.
Conecta la firma con tu sistema comercial
En Advanced y Ultimate, la API y los webhooks permiten integrar solicitudes y estados con tu CRM o ERP. Define con tu equipo técnico cómo incorporar los documentos firmados al expediente del cliente.
Animación demostrativa. La aplicación real puede cambiar.
Los acuerdos detrás de cada relación comercial
Organiza los documentos de clientes, canales y suplidores desde el alta de la cuenta hasta los cambios de condiciones.
Apertura de cuentas
Recoge la documentación firmada del nuevo cliente.
- Solicitudes de apertura de cuenta comercial
- Condiciones de crédito comercial
- Formularios de actualización de datos
Distribución y reventa
Define cómo se comercializarán tus productos.
- Contratos de distribución
- Acuerdos con revendedores
- Anexos de territorio y exclusividad
Campañas y condiciones especiales
Deja por escrito lo negociado con cada canal.
- Acuerdos de descuentos y bonificaciones
- Condiciones de exhibición en tienda
- Acuerdos comerciales para promociones
Compras y suplidores
Formaliza las condiciones de abastecimiento.
- Contratos de suministro
- Condiciones de compra y devolución
- Adendas de precios y plazos de entrega
Entrega y consignación
Documenta los compromisos sobre la mercancía.
- Acuerdos de consignación
- Condiciones de entrega y recepción
- Actas de entrega que requieran firma
Cambios y cierre de cuenta
Conserva las decisiones durante la relación.
- Adendas de condiciones comerciales
- Renovaciones de acuerdos
- Acuerdos de terminación y devolución
Trabaja con las condiciones revisadas por tu empresa y conserva las formalidades aplicables a cada contrato, especialmente en acuerdos con consumidores finales.
De las condiciones negociadas al expediente de la cuenta
Un proceso para que el acuerdo no se pierda entre la visita comercial y la oficina.
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Paso 1
Prepara
Carga el PDF o usa la plantilla que corresponda al cliente, canal o suplidor.
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Paso 2
Confirma
Revisa los datos de la cuenta, las condiciones comerciales y las personas que deben firmar.
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Paso 3
Solicita
Envía la invitación de firma y consulta los pendientes antes de continuar con la operación.
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Paso 4
Firma
Cada persona verifica su identidad y utiliza su certificado personal o institucional, según corresponda.
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Paso 5
Archiva
Conserva el documento firmado y su evidencia junto a los demás acuerdos de la cuenta.
Para negocios que venden por distintos canales
Acerca la documentación a quienes atienden al cliente, negocian con el suplidor y administran la cuenta.
Distribuidores y mayoristas
Gestiona aperturas de cuenta, condiciones de crédito comercial y acuerdos de distribución con los clientes de tu cartera.
Cadenas y comercios
Coordina contratos con suplidores, acuerdos de exhibición y documentación comercial entre la oficina central y las sucursales.
Marcas con redes de venta
Formaliza acuerdos con revendedores, condiciones promocionales y cambios de territorio o exclusividad. Conserva lo pactado con cada canal.
Antes de sumar la firma a tu proceso comercial
Respuestas sobre clientes, sucursales, sistemas y documentación de la cuenta.
No. Puede crear una cuenta, verificar su identidad y obtener un certificado personal gratuito para firmar. Si actúa en nombre de una empresa, debe cumplir los requisitos de representación que correspondan.
Sí. Puedes organizar equipos y asignar roles y permisos para que los colaboradores de cada sucursal trabajen con los documentos que les correspondan.
Sí. Prepara una adenda con los nuevos plazos, condiciones de pago o entrega y solicita la firma de las partes. Conserva el acuerdo firmado junto a los documentos de la cuenta para consultar lo pactado.
Sí. Con la API y los webhooks de Advanced o Ultimate, puedes integrar estados y documentos firmados con tu ERP. La implementación debe definir cómo usa tu sistema esa información dentro de las reglas de aprobación y despacho de tu empresa.
No. La firma de estos acuerdos no convierte el PDF en un comprobante fiscal electrónico ni sustituye tu sistema de facturación. La emisión de e-CF sigue los requisitos y la autorización de la DGII.
Puedes subir el PDF firmado al validador público de Dígito o al validador de INDOTEL para comprobar las firmas, detectar alteraciones y consultar la evidencia disponible.
Llega al próximo despacho con las condiciones acordadas
Veamos cómo gestionar las firmas de tus cuentas comerciales y conectar a ventas, crédito y sucursales alrededor de los mismos documentos.